ŠTO JE ZELENI TELEFON? 
062 123 456 (cijena lokalnog poziva)
“Zeleni telefon” bio je prvi projekt Zelene Istre, s kojim smo započeli još 1998. godine. Ideje-pokretači ovog projekta bile su uspostavljanje servisa u službi građana ali i poticanje njihovog direktnog uključivanja u rješavanje problema u svojem okolišu.
Željeli smo omogućiti građanima koji primjećuju probleme u okolišu ali ih sami ne znaju ili ne mogu riješiti, koji nisu upoznati s radom i ingerencijama nadležnih institucija, koji se susreću s neučinkovitošću rada tih institucija itd. pravodobnu i stručnu informaciju, posredovanje ili pomoć u rješavanju prijavljenih slučajeva.
Građani su vrlo brzo prepoznali korist ovog servisa, iz godine u godinu broj prijavljenih slučajeva stalno raste. Zeleni telefon postao je i izvrstan pokazatelj stvarnog stanja u okolišu: tako najveći broj poziva primamo u kategoriji otpada (koji predstavlja i najveći problem u okolišu na državnoj razini), a slijedi ga uništavanje zelenih površina. Zeleni telefon Istarske županije dio je Mreže Zelenih telefona Hrvatske.
Izvjestaj_ZT_2006.pdf
PREKOGRANIČNA RAZMJENA DOBRIH PRAKSI
Zelena Istra će tijekom projekta prekograničnim partnerima prenijeti iskustvo desetogodišnjeg pružanja servisa Zelenog telefona građanima: metodologiju bilježenja prijavljenih slučajeva, kategorizaciju, pravila vođenja servisa, primjere učinkovitog rješavanja problema kroz suradnju građana, institucija i lokalne samouprave.
OBAVIJEST KORISNICIMA ZELENOG TELEFONA:DISKRECIJA ZAJAMČENA - ANONIMNOST ISKLJUČENA
Vrlo veliki broj poziva na Zeleni telefon primamo od građana/ki koji žele ostati anonimni. Premda smo se trudili shvatiti njihovu potrebu za isključivanjem svake odgovornosti za poziv, na žalost, toj ćemo praksi morati stati na kraj. Naime, previše puta smo se angažirali oko anonimnih prijava koje su se ispostavile dijelom ili u potpunosti neutemeljene.
Isto tako, kod anonimnih poziva ili dopisa nismo u mogućnosti zatražiti dodatne informacije koje su nam često potrebne a ne možemo vam ni javiti što smo poduzeli. Stoga koristimo ovu priliku da zamolimo sve korisnike Zelenog telefona da pri svakom pozivu ostave svoj broj telefona i ime. Isto vrijedi i za poruke na telefonskoj sekretarici. Kao i do sada,
tajnost povjerenih podataka je zagarantirana!
Pregled aktivnosti projekta 4R+3E
Priručnik za obrtnike i poduzetnike
Kako izgleda izgradnja regionalnog centra za gospodarenje otpadom u Celju (Slo)
U natjecanju škole sakupile čak 1.000 kg starih baterija!
Promocija prospekta "Gdje se koje smeće meće" u Rovinju 9.6.2007
Korisni linkovi
